讓生活更美好
——黑龍江欣匯龍物業管理有限公司
——黑龍江欣匯龍物業管理有限公司
黑龍江欣匯龍物業管理有限公司成立于2010年6月,注冊資金500萬元,是匯龍集團旗下子公司、 國家物業管理二級資質企業, 中國物業管理協會會員單位、黑龍江省物業管理協會副會長單位、哈爾濱市物業管理協會副會長單位。公司目前擁有員工1000余名。管理人員95%以上持有物業管理資格上崗證,工程技術人員全部持有國家規定的技術操作證和上崗證。公司成立之初就確立高起點、走品牌之路、以服務贏市場的經營思路,確立“用心去做好每個服務細節”的服務理念和“讓生活更美好”的企業使命,引入行業標桿企業質量管理體系標準和模式,建立健全各項管理制度和服務流程。在服務過程中,堅持“管理標準化、服務程序化”的模式,寓管理于服務之中,想業主之想,急業主之急,努力為業主、使用人創造安全、舒適、便利、文明的居住環境。 多年來隨著公司管理面積的不斷擴張,先后為柒零捌零·城仕公館、巴黎第五區、匯龍·北緯45°、匯龍·十九街區、匯龍溫莎花園、外灘首府(哈爾濱)、匯龍半島首府、匯龍玖璽首府(大慶)、外灘首府(牡丹江)、匯龍瀾灣九里、匯龍拾光里、匯龍巴黎第九區、匯龍玖和琚、匯龍·花溪半島、匯龍·云景拾里等十五個項目提供物業服務,涵蓋:普通住宅、高端住宅、案場、寫字樓、商業等多種服務業態,目前管理面積達400萬平方米,超4萬業主在欣匯龍物業體驗到生活的美好。黑龍江欣匯龍物業管理有限公司在“為客戶創造價值”的服務理念的導引下,堅持以“專業、誠信、規范、嚴謹”的質量方針,認真履行合同約定,為業主、使用人提供周到、及時、貼心的服務。
“心”作為欣匯龍企業內核,闡述了欣匯龍物業的服務理念“用心去做好每個服務細節”!欣匯龍物業只做一件事,做好一件事,那就是用心去做好每個服務細節,讓業主生活更美好。將服務做透、做細,甚至做出境界,是欣匯龍物業的不懈追求。注重各種細節,始終把業主的感受放在第一位,竭誠為業主提供精細化、專業化、標準化、人性化的優質服務,以“五心”贏得客戶的滿意。
細心——做好每一個細節,將細節做成精妙;
熱心——服務每一位業主,將服務做成超值;
精心——做好每一件小事,將小事做成精品;
耐心——從事每一次工作,將重復做出精彩;
誠心——對待每一項要求,將投訴做成驚喜。
誠信是為人之本,亦是處事之道。只有做誠實守信的人,才會贏得家人、同事、企業、社會的認可,最終才會成功。多年來,欣匯龍物業始終秉承“用心去做好每個服務細節”的宗旨,為業主提供精細化、專業化、標準化、人性化的優質物業服務。服務范疇涵蓋:專業物業服務、小區智能化工程服務、物業租賃服務、綠化工程服務、會所經營服務等“全物業”專業領域。并通過精細化梳理客戶群,實行分區域的管家式服務,以讓每一位用戶感受到欣匯龍物業服務的溫度。
在過去的管理及服務中,欣匯龍針對不同物業特點,為業主提供專業化、規范化、個性化的全方位服務。在所管理的樓盤中,獲得了以下殊榮:
6月 黑龍江欣匯龍物業管理有限公司成立;
12月 柒零捌零·城仕公館榮獲【哈爾濱市物業管理示范住宅小區】;
12月 柒零捌零·城仕公館榮獲【黑龍江省物業管理示范項目】;
4月 榮獲【哈爾濱市金牌物業服務獎】、張文杰總經理榮獲【感動冰城物業管理人獎】
11月 柒零捌零·城仕公館小區榮獲【2015年度黑龍江省物業管理十佳住宅小區】
4月 當選【哈爾濱市物業管理協會第二屆常務理事】
12月 榮獲【年度哈爾濱市住房行業誠信企業】、巴黎第五區榮獲【2016年度黑龍江省物業管理示范住宅小區】
3月 榮獲【3·15向社會公開承諾誠信單位】
12月 匯龍·北緯45°榮獲【2017年度黑龍江省物業管理省級示范住宅小區】、巴黎第五區榮獲【黑龍江省十佳物業管理小區】
3月 榮獲【3·15向社會公開承諾誠信單位】、巴黎第五區當選【2018年度哈爾濱市物協實踐活動培訓基地】
4月 當選【黑龍江省房地產業協會第七屆理事會常務理事單位】
5月 當選【哈爾濱市物業管理協會常務理事單位】
11月 匯龍·北緯45°榮獲【黑龍江省物業管理省十佳示范住宅小區】
10月 正式承接某政府辦公大樓物業項目
12月 匯龍·十九街區、匯龍溫莎花園榮獲【2019年哈爾濱市優秀管理示范單位】
匯龍·北緯45°榮獲【哈爾濱市物業管理二星級服務誠信小區】
1月 巴黎第五區當選【2020年度哈爾濱市物協實踐活動培訓基地】
2月 黑龍江省委書記張慶偉深入巴黎第五區小區防疫視察
7月 當選【哈爾濱市物業管理協會副會長單位】
8月 當選【黑龍江省物業管理協會副會長單位】
11月 巴黎第五區榮獲【哈爾濱市物業管理三星級服務誠信小區】、外灘首府榮獲【哈爾濱市物業管理二星級服務誠信小區】
外灘首府、半島首府榮獲【2020年度哈爾濱市優秀管理示范住宅小區】
黑龍江省副省長徐建國蒞臨匯龍·北緯45°小區調研勉勵
12月 國家住建部副部長蒞臨外灘首府小區勉勵指導,榮獲【東北三省“三名”大獎2020年度誠信品質物業】
1月 匯龍·十九街區榮獲【黑龍江省物業管理示范住宅小區】
4月 榮獲黑龍江省物業管理協會【抗擊疫情優秀企業】
6月榮獲哈爾濱市物業協會【抗擊疫情優秀企業】、榮獲紅色物業【突出貢獻獎】
9月 榮獲【2021年中國物業服務企業綜合實力500強】
12月 總經理榮獲【2021年中國物業經理人100強】稱號
1月 榮獲【2021物業服務力東北區域50強企業】
1月 榮獲【2021年哈爾濱口碑物業品牌十強企業】
4月 榮獲【2022年哈爾濱物業服務滿意度十強企業】
6月 柒零捌零·城仕公館榮獲【2021年黑龍江省優秀物業服務小區】
12月 總經理譚鋒榮獲“2022年中國物業經理人100強”稱號
2月 柒零捌零·城仕公館被授予“哈爾濱市紅色物業示范點”榮譽稱號
2月 牡丹江匯龍外灘首府榮獲2022年度牡丹江市優秀物業服務項目
匯龍云景拾里工程部長趙偉榮獲2023年度“黑龍江省最美物業人”殊榮
5月 匯龍巴黎第九區榮獲2023年度哈爾濱市匠心物業服務項目,匯龍瀾灣九里榮獲2023年度哈爾濱市優秀物業服務項目
12月 2023年度哈爾濱市優秀會員單位
1月 2024年度黑龍江省物業管理協會副會長單位
4月 總經理譚鋒被授予黑龍江省物協標準化專家委員會主任委員
11月 巴黎第五區榮獲2024年度哈爾濱市“園林式小區”稱號
12月 哈爾濱住宅物業十大品牌物業服務企業
專職私人管家服務
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三位一體
安防服務
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專業工程
維修服務
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精細環境管理服務
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欣匯龍物業將備受高星級酒店推崇的“金鑰匙私人管家服務”引入社區。每幢樓設有專職管家,并經過嚴格訓練,24小時為業主提供無可挑剔的個性化服務。其服務核心目標不僅僅只是讓業主滿意,而是要讓業主時刻驚喜。
安全工作,是業主衡量物業公司管理水平的重要標志,物業公司要得到業主和社會的認同,也取決于安全服務工作。智能樓宇系統,利用網絡傳輸、將多元化的作息服務與管理、物業管理與安防、住宅智能化集成,為小區的服務與管理提供智能化技術,以實現快捷高效的服務與管理。
欣匯龍物業在精心呵護每位業主的同時,也致力于做好小區公共設備的維護保養工作,行之有效的工程維修系統,使居住環境更加美好舒適。
小區內,公共區域達到無“五亂”的效果,即無亂張貼;無亂涂寫;無亂排水;無亂堆放;無亂豎廣告牌,物業內部任何部位必須干凈整潔,無衛生死角; 特聘請知名園林管理公司,為小區業主打理園林,一花一草皆是景,樹木茂盛,定期對水系進行滅藻、清刷、換水,并開啟循環系統,投放錦鯉等觀賞魚類,讓小區景觀更加靈動,水系清澈;“零干擾服務”:業主上下班高峰期間,公共區域清潔早已完成。避免對業主的干擾。
多年來,欣匯龍物業始終秉承“用心去做好每個服務細節”的宗旨,為業主提供精細化、專業化、標準化、人性化的優質物業服務。