——欣匯龍物業到哈市知名物業考察學習分享交流

（欣匯龍物業訊）4月19日上午，欣匯龍物業公司副總經理郭旗帶隊、物業公司品質部所有人員、項目負責人一行十余人赴招商貝肯山物業、國泓物業玫瑰灣隴岸、保利水韻長灘項目參觀交流。期間，我公司受到了同行物業的熱情接待。

參觀第一站：招商貝肯山

9：00鐘公司一行到達招商貝肯山項目。在貝肯山項目物業湯經理的帶領下，參觀組成員分組對小區環境、辦公環境、客服等方面進行了參觀和學習，現場湯經理細致的講解，讓我們領會了項目的用心。

貝肯山湯經理熱情的迎接我司參觀團隊到訪 郭總與湯經理就園區細節交流、取經

湯經理詳細講解該項目檔案資料的管理

隨后在貝肯山管理處茶歇間湯經理與郭總對物業管理中出現的問題進行了深度探討與交流。并就我方成員提出的問題一一做出了相應解答和解釋，且與我方成員針對目前物業服務行情及前景進行了探討。 

參觀第二站：玫瑰灣瓏岸

10：00公司一行到達群力玫瑰灣瓏岸，受到國泓物業項目組同仁的熱情接待。

在國泓玫瑰灣項目李經理、常經理與項目各歸口部門負責人陪同下在會議室進行了經驗交流，交流探討物業管理模式。隨后對小區環境、辦公環境、消防監控、客服、檔案管理、設備機房管理等方面進行了觀摩和學習。一棵棵苗木，一張張笑臉，一塵不染的門廳、一絲不茍的執勤，嚴密的服務保障措施，細致的服務跟蹤系統，給我們震撼的同時，也讓我們參觀組成員深刻的感受到了國泓物業管理精神所在。

經驗交流，交換物業管理模式的意見 消控室的參觀、學習

客服中心參觀  設備機房參觀 結束合影留念

參觀第三站：保利水韻長灘

    下午1：30抵達本次參觀項目最后一站江北“保利水韻長灘”項目。水韻長灘管理處項目經理及同事全程陪同參觀小區現場，項目經理邱云鳳對項目概況及日常管理做了詳細介紹，對大家的提問進行耐心解答。在實地考察過程中，公司一行先后參觀了物業公司的園區、設備機房、辦公場所、檔案室，郭總對保利物業公司給予了高度評價，特別指出保利物業公司的檔案、設備機房、保潔、綠化、秩序管理非常到位；在公司管理方面，不管是從制度建設還是目標考核都比較規范，值得我們學習借鑒。同時表示要將保利物業公司的成功經驗運用到公司服務的項目。欣匯龍物業和保利物業公司還就小區的設施設備、環境衛生以及檔案資料管理、創新管理機制等方面進行了交流。

邱經理在售樓中心接待我司參觀團，并對本次參觀重點進行初步了解 園區整體參觀體驗

設備機房參觀 檔案室學習

參觀結束合影留念

金杯、銀杯不如老百姓的口碑，作為物業服務企業，客戶的滿意是我們最大的追求，也是我們的價值所在。一個物業服務企業如何能做到讓客戶滿意？首先應做到讓客戶放心，絕對的信任才能成就絕對的滿意，這一點我們從物業同行身上看到了，也同時引起了我們的深思，喚起我們對服務工作新的理解和詮釋，并將之化作動力源源不斷的融入我們的工作當中。

社會在發展，客戶的需求也在不斷的變換和增長，在日新月異的改革進步時代，在市場競爭激烈的當今市場，我們相信，以“專業 誠信 規范 嚴謹 ”的工作標準為指導，以“用心去做好每個服務細節”的服務理念為宗旨，我們欣匯龍人將成功邁出跨越的一步，成就一流的物業服務企業，打造一流的物業服務水平。

欣匯龍的明天更美好！欣匯龍人，前進……